ご注文の流れ
ご注文をいただくと、注文内容確認メールがお手元に届きます。
確認メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いの可能性がございますので再度正しいメールアドレスにてご注文頂き、注文内容確認のメールをお確かめ下さいますようお願い申し上げます。
取り扱い商品について
取扱い商品には弊社に在庫のある「在庫商品」とメーカーに在庫確認が必要な「取寄せ商品」がございます。
| 在庫商品 | 取寄せ商品 | |
|---|---|---|
| 納期 | 2～5日 | 5日～30日 |
| 備考 | --- | メーカー在庫確認後、お手配の可否をメールにてご連絡致します。 |
返品交換について
発送時の品質チェックは、万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と万が一異なっていたり、商品の破損等がありました場合には、返品書類到着後から7日以内にご返却いただければ、お取替えいたします。 なお、お客様のご都合による返品・返金の対応はできかねますので、あらかじめご了承願います。
また、カード決済時の返金に関しては、カード会社決済締め日により返金日程が異なりますので併せてご了承願います。
宅配便配送手数料
配送時間のご指定
・午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
2万円以上お買い上げの方は送料無料！
配送料金につきましては、全国一律550円（沖縄を除く）とさせて頂きます。
※沖縄への配送料は、1,100円となります。
銀行振込の場合
振込手数料はお客様負担となります。ご了承下さい。
| 銀行・支店名 | 三菱UFJ銀行 世田谷上町支店 |
|---|---|
| 口座番号 | 普通3894058 |
| 口座名義 | 有限会社トランスグローバル |
代金引換の場合
商品お届けの際に代金をお支払い下さい。
※代引き手数料は330円（税込）となっております。
クレジットカードの場合
ご注文受付後、引き続き以下の流れに従ってクレジットカードお支払い手続きを行っていただきます。
クレジット番号などのお客様情報は※SSLにより暗号化されておりますので、安心してご利用下さいませ。
※SSL（Secure Socket Layer の略）
使用できるクレジットカード・オンライン収納 代行サービス
クレジット決済
JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエクスプレス・ディスカバー
Yahooメールやhotmailなどのフリーメールや、携帯電話でご利用のお客様へ
フリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理され、当店にお客様の情報が届かない、または、当店からのメールがお客様へ届かない可能性がございます。当店からのメールがお客様へ届かない場合にもエラーメール等は戻ってきませんので、当店ではお客様へメールが届かなかったことを知ることが出来ません。
万一、当店からのメールが届かない場合は、ご一報下さい。フリーメールをご利用の際は上記をご了承の上、メールが届かない場合は、info@flatout-glove.comまでご連絡頂きますようお願い申し上げます。
また、携帯電話からのご利用の際にはinfo@flatout-glove.comからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
お問い合わせについて
| Eメール | info@flatout-glove.com |
|---|---|
| 電話 | 03-5752-0080 |
| 受付時間 | 10:30～19:00 （水曜定休） |
※Eメールでのお問い合わせは常時対応しております。